CONDITIONS GENERALES
DE VENTE EN LIGNE

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre « Temps de Terre Céramiques » et l’utilisateur, de la commande aux biens, en passant par le paiement et la livraison. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.

L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’utilisateur des présentes conditions de vente. « Temps de Terre Céramiques » se réserve la possibilité de modifier à tout moment ses conditions de ventes.

 

ARTICLE 1 – PREAMBULE

Les présentes conditions sont conclues entre, d’une part, la micro-entreprise « Temps de Terre Céramiques », domiciliée 2, Avenue Courteline, 75012 - Paris et, d’autre part, les personnes souhaitant effectuer un achat via le site internet http://temps-de-terre.com/.

L’expédition des commandes ne pourra territorialement s’effectuer qu’en Europe.

Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par les présentes conditions générales de vente en ligne, à l’exclusion de toute condition préalablement disponible sur le Site.

L’utilisateur déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer commande. En choisissant d’acquérir des services via le site Internet, il accepte expressément et irrévocablement les termes ci-après énoncés.

L’utilisateur déclare avoir la capacité de conclure le présent contrat, c'est-à-dire avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle.

 

ARTICLE 2 – CARACTERISTIQUES DES BIENS VENDUS

Chaque pièce est réalisée entièrement à la main. Elles sont donc, uniques.

Comme tout produit de fabrication artisanale, les pièces peuvent avoir des légères variations de forme (hauteur et diamètre), de couleur et d'épaisseur par rapport au visuel.

 

ARTICLE 3 – COMMANDE ET ACCEPTATION D’UNE COMMANDE

L’utilisateur a la possibilité de passer sa commande en ligne. La commande ne peut être enregistrée sur le site que si l’utilisateur s’est clairement identifié.

La commande est considérée ferme à compter de la réception par l’utilisateur du courrier électronique confirmant l’enregistrement définitif de ladite commande. Cette confirmation vaut date de conclusion du contrat de vente et acceptation par l’utilisateur des présentes conditions générales de vente. Pour l’établissement des preuves utiles, « Temps de Terre Céramiques » conservera les coordonnées intégrales de l’utilisateur.

 

ARTICLE 4 – PRIX

Les prix des articles sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hormis les frais de port.

 

ARTICLE 5 – PAIEMENT ET SECURITE DES TRANSACTIONS

Suivant les biens concernés, l’utilisateur peut régler ses achats en ligne à la commande par carte bancaire. Le prix est payable en euros et exigible à la commande.

Ce site est hébergé par Wix.

Wix est conforme à la norme PCI DSS (Payment Card Industry), et est accrédité au niveau 1 en service marchand et fournisseur. 

Le PCI DSS est un standard de sécurité des informations pour les organisations ou les entreprises acceptant les paiements par carte de crédit. Ces standards aident à créer un environnement sécurisé en accroissant les données des détenteurs de carte. Ce qui réduit les fraudes sur les cartes de crédit. 

Wix respecte les exigences pour l'établissement, l'implémentation, la maintenance et l’amélioration constante de la sécurité des informations. Wix a été contrôlé et certifié comme répondant aux exigences de la réglementation ISO 27001. Le certificat ISO 27001 décrit les meilleures pratiques de l'industrie pour la gestion des risques de sécurité.

Le certificat ISO 27018 a été vérifié et certifié conforme. Il décrit les meilleures pratiques de l'industrie pour gérer les informations personnelles identifiables (PII) dans un environnement public de cloud computing.

Wix utilise le cryptage TLS (Transport Layer Security) pour aider à protéger vos transactions financières en ligne. 

ARTICLE 6 – LIVRAISON ET RETOURS

Une fois enregistrée, la commande est livrée à l’adresse qui a été indiquée par l’utilisateur. Les pièces sont envoyées depuis Paris, France. Merci de tenir en compte d'un délai de 2 à 3 jours pour la préparation/expédition de la commande et de 3 à 5 jours pour que le produit arrive chez vous. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente peut être résilié et l’utilisateur remboursé.

Les colis sont assurés, emballés et suivis pour les protéger au mieux et qu'ils arrivent sains et saufs chez vous. 

Toutefois, si vous recevez une pièce endommagée, merci de nous contacter le jour de la réception en ajoutant des photos de la pièce et de l'état du colis. Vous serez alors remboursé. Passé ce délai, TEMPS DE TERRE | CERAMIQUES ne se fait pas responsable des pièces endommagées. 

« Temps de Terre Céramiques » se garde le droit de ne pas accepter le retour des commandes.

 

Fait à Paris le 02 novembre 2020

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Adresse 

2 Avenue Courteline

75012 - Paris, France

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11h - 18h

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